Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn dùng sohbet — dù nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — mọi dữ liệu bạn cung cấp đều được lưu trữ có kiểm soát và không chia sẻ ra ngoài nếu không có lý do hợp lệ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợÁp dụng tại các khu vực cho phép theo luật địa phương
sohbet Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách sohbet xử lý thông tin tài khoản

Bảo vệ thông tin không chỉ là điều chúng tôi nói — đây là cách hệ thống thực sự vận hành. Từ lúc bạn đăng nhập đến khi xác nhận giao dịch, mỗi bước đều có lớp kiểm soát riêng để giữ dữ liệu của bạn tách biệt và an toàn.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập của bạn khi chuyển giữa điện thoại và trình duyệt, không dùng cookie để theo dõi hành vi ngoài nền tảng.

Bảo mật tài khoản

Đăng nhập bằng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Mỗi phiên hoạt động được gắn token riêng — hết hạn tự động khi bạn thoát hoặc không hoạt động.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng và yêu cầu xóa được xác nhận, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ.

Chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đơn vị xử lý thanh toán như cổng MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua một trong các kênh dưới đây. Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư thường được phản hồi trong vòng vài ngày làm việc, tùy theo mức độ phức tạp và khu vực bạn đang truy cập.

Đội hỗ trợ online

Live chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xác nhận và chuyển tiếp yêu cầu của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu quyền riêng tư chi tiết qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh tài khoản hoặc ví điện tử.

Tài khoản của bạn

Một số thông tin như tên hiển thị và địa chỉ liên lạc có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gửi đến đội hỗ trợ khi muốn hiểu rõ hơn về cách sohbet xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý qua cổng thanh toán có mã hóa riêng. Chúng tôi không lưu số ví hay mã PIN của bạn trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính tài khoản rồi tiến hành theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ, tùy thuộc vào luật địa phương áp dụng.

Có, chính sách này áp dụng đầy đủ khi bạn truy cập qua điện thoại hoặc trình duyệt. Phiên đăng nhập và dữ liệu cookie được xử lý như nhau trên mọi thiết bị.

Không. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu người dùng cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán ở mức tối thiểu cần thiết.

Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua tài khoản của bạn hoặc qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi khuyên bạn kiểm tra lại trang này định kỳ nếu có thắc mắc.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện điều hướng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng nếu tắt hoàn toàn.